客服专员招聘 - 东莞市天枫包装设备有限公司

工作内容：

1、通过电话或网络接收客户在贷款需求过程中的各类咨询，提供符合业务标准的服务；

2、根据不同的业务类型进行电话接听，在线回复，快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息；

3、回访并维护老客户的业务，再次挖掘需求，获取转介绍客户，挖掘客户的潜在需求；

4、及时向团队管理人员反馈在工作过程中所遇见的问题、意见和建议；

5、完成公司安排的其他客户服务工作。

职位要求：

1、标准的普通话会话能力，具备优秀的表达能力和沟通技巧；

2、具备良好的服务精神，乐于助人；

3、具备强烈的工作责任心；

工作时间：

8：00--18：00（周一至周六）

周日休，节假日正常休